GINOP 3.2.2. – 10. Munkafolyamat-irányítási megoldás (WF)
Ez egy valódi kép a szoftverünkből – ez egy folyamat, amit mi rajzoltunk.
Számos ilyen folyamatot kapsz készen – viszont bármelyik ezt követően szinte a végtelenségig alakítható,formázható.
Ezzel extrém rugalmasságot és átláthatóságot, érthetőséget kapsz: kapsz valamit készen, amit utána olyanná alakítasz, ahogyan a céged valójában működik. És később ha változik a céged: azonnal változtathatod a szoftveredet is.
Görgess lejjebb a részletekért – nem csak a szoftverünkről, hanem a pályázat ezen területéről is sokat megtudhatsz még!
Mi a munkafolyamat irányítás?
A cégedben a “hogyan”? Azaz: hogyan kellene hogy a dolgok történjenek. Egyes lépések sorrendjét írhatod le vele.
Miért szerepel a GINOP 3.2.2 pályázaton?
Mert a többi szoftver-elem önmagában csak arra tesz képessé Téged, hogy a cégedet az 1970-es évek szintjén vezessed. Ennél sokkal többre kell, hogy képes legyél. Csak így tudsz majd versenyezni a piacvezetőkkel, legyenek akár az utcádban akár a világon a legjobbak.
Miért?
Funkcionális cégszemlélet – 1970-es évek
A 70-es évekig a Ford-nál és a General Motorsnál kialakított ún. funkcionális szemlélet dívott: minden részleg végezze jól a dolgát a cégnél és majd a vevőnek, a részvényeseknek is jó lesz.
A korabeli szoftverek – az SAP-val az élen – ezt a modellt támogatták, támogatják a mai napig.
A céged az adatok szintjén már együtt működik: egységes. Egyetlen partner törzs, cikktörzs stb. létezik. Ez az 1970-es években, lassan 50 éve még újdonságnak számított.
Ma már rettenetesen elavult.
Folyamat-alapú cégszemlélet
Az 1980-as évekre a nemzetközi verseny olyan mértékűvé vált, hogy a funkcionális alapon működő cégek sorra veszítették el pozícióikat.
Ezért újra kellett gondolni – alapjaitól – hogy mitől működik egy cég.
Ez lett a folyamat-szemlélet.
A folyamat-szemlélet szerint egyetlen dolog az érték: az amit a vevő annak tart. Minden más másodlagos.
A cégnek pedig a vevőnek értéket teremtő folyamatok mentén kell szerveződnie.
Mivel a céget támogató szoftverek már a 70-es években kialakultak és azokat újragondolni, újraírni nagyon drága lett volna, ezért kitaláltak egy olyan megoldást, ami a folyamatokat bevitte a cégbe: ez a munkafolyamat menedzsment (workflow management).
A Munkafolyamat menedzsment (Workflow management) szerepe
Először is: a manuális és gépi (szoftver) tevékenységeket rendezi “láncba”, úgy, hogy azok mérhetőek, irányítottak legyenek és a vevőnek is értéket teremtsenek.
Másrészt pedig lefedi azokat a területeket, amelyeket a hagyományos rendszerek, szoftverek nem fedtek le.
Ezek azok a területek, amelyeket a legtöbb cégben a mai napig Excelben kezelnek.
A workflow management ott “jó”, ahol több szereplő több lépésen keresztül dolgozik együtt és az számít elsődlegesen, hogy éppen hol tart a folyamat.
Ezzel a folyamattal nem teremtődne annyi érték, vagy a folyamat nagyon drágán lenne követhető, mérhető, irányítható ha nem lenne workflow management. Ezeken a területeken szinte kötelező a workflow management alkalmazása.
Mi az, amit nem szabad Workflow rendszerrel lefedni?
Azokat a területeket, amelyek alapvetően ún. tranzakcionálisak.
Azaz azokat, ahol egyetlen lépés történik és ott rengeteg adatot rögzítenek – nem pedig arról van szó, hogy több szereplő több lépésen keresztül dolgozik együtt és az számít, hogy éppen hol tart a folyamat.
Illetve azokat a területeket amelyek speciális adatbeviteli képernyőket vagy számításokat tartalmaznak: ezeket workflow management eszközzel lefedni, leírni igencsak nehézkes.
Miben jobb a 10xONE a munkafolyamat-irányítás (workflow management) terén?
Szinte mindenben. Miért? Mert a 10xONE egyik meghatározó részét éppen a munkafolyamatok (workflow) képezik.
A 10xONE workflow rendszer – de egyben benne van az összes, vállalatirányítási, kontrolling és pénzügyi funkció is.
És itt még nem állunk meg:
-draszikusan, alapvetően folyamat-szemléletű
-olyannyira, hogy nálunk a szoftver alap-folyamatait is a munkafolyamat-irányító eszközben írjuk le; ennek előnye, hogy egyrészt átlátható a felhasználó számára is hogy mi történik, másrészt pedig bármikor változtatható
-mindezt úgy, hogy közben a standard, szokásos dolgokat megkapod – de egyedi tudsz lenni és változni is tudsz – sokkal rugalmasabban, gyorsabban, mint más eszközökkel, szoftverekkel
-mindezt vizuálisan
-a többi területtel együtt-működve a cégedben – azaz a munkafolyamat-menedzsment (workflow management) már nem önmagában “áll” – ezt is folyamat alapon, nem csak a funkcionális “dobozok” adat-szintű összekötésével
-úgy, hogy közben a folyamataid mérhetőek lesznek – azaz nem csak a termék költségét tudod kiszámolni, hanem azt is látod, hogy hol vannak szűk keresztmetszetek
Ebben vagyunk mi egyediek.
Amiben még egyediek vagyunk:
-nem csak a belső működésedet tudjuk sokkal rugalmasabbá, folyamat-alapúvá és folyamatosan mérhetővé és változtathatóvá tenni, hanem a vevőiddel, szállítóiddal közös dolgaidat, folyamataidat is tudjuk kezelni; azaz mi nem csak belül, hanem kívül is 100%-ig ÉLMÉNY-t tudunk adni.
Miért? Szoftverünk 100%-ig többcéges – automatikusan kiterjesztheted, használhatod az egyediséged bárki mással együtt. Mintha egy cég lennétek.
Így lesztek erősek, nagyok – de mégis rugalmasak és olcsók.
Amiben még egyediek vagyunk:
-nem csak munkafolyamat-irányítást hanem minden mást is adunk mellé – szinte mindenünk megvan, ami ezen túl kell.
Így valóban a teljes céget, sőt annál többet is – le tudod fedni – akár az összes folyamattal.
A 10xONE megfelelése a GINOP 3.2.2-nek – 10. MUNKAFOLYAMAT-IRÁNYÍTÁSI MEGOLDÁS (WF)
100%
| 1. SZABÁLYRENDSZEREN ALAPULÓ ALAP ÉS KIEGÉSZÍTŐ TEVÉKENYSÉGET TÁMOGATÓ VÁLLALATI MUNKAFOLYAMATOK DEFINIÁLÁSA, MODELLEZÉSE, SZABÁLYOZÁSA ÉS KÖVETÉSE. A rendszer tegye lehetővé szabályrendszeren alapuló vállalati folyamatok definiálását, támogatását, nyomon követését. A rendszer tegye lehetővé a feladatok folyamatszemléletű eltárolását, visszakereshetőségét, elemzési szempontok megadását. Egy tetszőleges legalább 5 lépéses munkafolyamat bemutatása. Folyamat státuszainak elemezhetőségének bemutatása. | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 2. FOLYAMATLELTÁR, FOLYAMATTÉRKÉP KÉSZÍTÉSE A rendszer tegye lehetővé folyamatleltár, folyamattérkép készítését. Folyamatleltár, folyamattérkép bemutatása. | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 3. FOLYAMATOK, FELADATOK ÉS ERŐFORRÁSOK ILLESZTÉSE, OSZTÁLYOZÁSA A tevékenységekhez hozzárendelt személyek/csoportok bemutatása | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 4. FELADATKIOSZTÁS, FELADATLISTA KÉSZÍTÉSE A rendszer legyen alkalmas arra, hogy a felhasználók a rájuk vonatkozó vállalati feladatokkal, folyamatokkal mindig tisztában legyenek. Egy tetszőleges feladatlista bemutatása. | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 5. MUNKACSOPORTOK, SZEREPKÖRÖK KIALAKÍTÁSA A rendszer legyen alkalmas szerepkörök, munkacsoportok kialakítására. Egy tetszőleges folyamathoz kapcsolódó szerepkörök bemutatása. | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 6. RENDELKEZZEN MŰKÖDÉSHEZ SZÜKSÉGES STRUKTURÁLT JOGOSULTSÁGKEZELÉSSEL ÉS TARTALOMVÉDELEMMEL A felhasználó a felületen csak azon funkciókat lássa, melyhez rendelkezik jogosultsággal. A felület testre szabása rendszeradminisztrátori jogosultsággal történik. Adminisztrátori jogosultsággal és egy résztvevői felhasználói jogosultsággal történő folyamat megtekintése, jogosultsági szintek közötti különbségek ismertetése. | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 7. LEGYEN INTEGRÁLHATÓ AZ ELTERJEDT IRODAI (KLIENS) MEGOLDÁSOKKAL A rendszer tegye lehetővé az elérhetőséget bármilyen kliensről (pl. webes végfelhasználói felületen). Az elérhetőség bemutatása. | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 8. BEÉPÍTETT MÓDON TÁMOGASSA A MUNKAFOLYAMATOK VEZÉRLÉSÉT (WORKFLOW) A rendszer nyújtson funkcionális lehetőséget feladatok delegálására és státuszok kezelésére. A rendszerben futó folyamatok aktuális státuszának és feladatok delegálásának bemutatása. | |
| 9. EGYSZERŰ FELHASZNÁLÓ-AZONOSÍTÁS A rendszer tegye lehetővé, hogy a felhasználó a rendszerbe való belépéskor csak egyszer azonosítsa magát és ezután a rendszer minden erőforrásához és szolgáltatásához további autentikáció nélkül hozzáférhessen. Egyszerű felhasználó-azonosítás érdekében beépített megoldás bemutatása (pl. active directory, single-sign-on stb.) | A 10xONE megfelel: IGEN |
| 10. SZOROSAN INTEGRÁLÓDJON A VALÓS IDEJŰ ÉS ASZINKRON ÜZENETKEZELŐ (PL. E-MAIL) KISZOLGÁLÓ ALKALMAZÁSOKKAL A rendszer tegye lehetővé, hogy a felhasználók beállíthassanak olyan figyelmeztetési paramétereket, amelyek munkájuk szempontjából fontos változásokról, teendőkről és feladatokról küldenek automatikus figyelmeztetéseket. Legalább egy olyan folyamatlépés bemutatása, ami üzenetküldést generál. | A 10xONE megfelel: IGEN |
